Заказ карт в ПриватБанке — клиентам сделали предупреждение.

В государственном финансовом учреждении 'ПриватБанк' рассказали, как делать перевыпуск кредитных, дебетовых и премиальных карт в 'Приват24' интернет-банкинге. Также они привели список признаков, когда лучше отказаться от полученной карты и заказать новую.

Об этом сообщают Новости.LIVE, ссылаясь на информацию госбанка.

Что стоит знать о доставке карт ПриватБанка

Сейчас до 31 декабря 2025 года клиенты могут оформить перевыпуск карты через 'Приват24' как в Украине, так и за границей. После этой даты услуга будет стоить 80 гривен в Украине и будет зависеть от страны за границей.

Если заказ делается в Украине, карта будет доставлена на следующий день через 'Новой почтой'. Для иностранных заказов срок получения карты может составлять 7–14 дней при доставке через 'Новой почтой' или 7–30 дней через 'Укрпочту'.

Вы можете заказать такие виды карт:

• карта 'Универсальная';
• карта 'Универсальная Gold';
• карта для выплат (пенсионная, для соцвыплат);
• карта для выплат Gold;
• карта 'Ключ к счету';
• премиальная карта.

Когда нужно вернуть доставленную карту

При получении карты проверьте, нет ли на упаковке повреждений. Карты обычно доставляются в полиэтиленовом пакете или в оригинальной упаковке 'Новой почты'.

Если упаковка повреждена или произошли другие проблемы, не активируйте карту. Банк сможет ее заменить.

Среди причин для возврата карты могут быть:

• повреждение упаковки;
• поврежденный конверт с картой;
• поврежденный пакет с наклейкой;
• отсутствие пакета;
• другие проблемы.

Если вы заметили такие проблемы, позвоните на горячую линию 3700 или обращайтесь в чат 'Помощь Онлайн'.

'Мы зафиксируем вашу жалобу и передадим в соответствующий отдел. Вам просто снова нужно будет заказать карту через Приват24,' — отметили в банке.

Ранее мы писали, как в ПриватБанке можно сэкономить при оплате различных услуг через веб-версию или мобильное приложение 'Приват24' с Visa. Также мы делились советами, чтобы не переплачивать за пополнение мобильного счета через ПриватБанк, поскольку тарифы могут отличаться.

Компания 'ПриватБанк' уточнила правила оформления перевыпуска кредитных, дебетовых и премиальных карт через интернет-банкинг 'Приват24'. Также были раскрыты некоторые важные советы по получению и проверке доставленных карт, а также объяснено, как вовремя реагировать на возможные проблемы с упаковкой карты. Из этой информации подробнее стало известно, как взаимодействовать с банком в процессе получения новой или перевыпущенной карты.